Asbestdeskundige Als het om informatie over asbest gaat, leiden er inmiddels heel veel wegen naar de OMWB. Dat is top, want eenmaal aan de lijn met de Asbesttelefoon, krijgen mensen een allround asbestdeskundige aan de telefoon. Dat heeft negen van de tien keer een preventief effect. Robert: "De Asbesttelefoon biedt op laagdrempelige wijze eenduidige én juiste informatie. Internet is een nuttige informatiebron maar je ziet daar veel tegenstrijdigheden en verouderde en onvolledige informatie. Dat leidt tot verkeerde aannames en dus ondeskundige verwijderingen. Juist die misverstanden willen we met dit middel terugdringen. Dat lukt, dat merken we namelijk aan de vragen die we krijgen en de reacties die volgen die op onze informatie. Vaak klinkt het dan: 'Ik ben veel wijzer geworden en weet nu waar ik goed aan doe'. Waarover ze dan precies contact met ons opnemen? Soms vragen ze wat ze met de asbest moeten doen die ze zonder sloopmeldingsformulier niet in kunnen leveren bij de milieustraat. We vragen ze dan ons te mailen en iets meer informatie te verstrekken zodat we naderhand de situatie en eventuele risico’s beter in kunnen schatten. Als ze dan vertellen dat alles al ‘netjes’ klaar staat, en wat niet in de zakken paste, is gebroken, dan gaan bij ons wel de alarmbellen af. Afhankelijk van de ernst besluiten we dan over te gaan op advies, toezicht of handhaving."

Gevaarlijk Toezichthouder Joery Dellepoort spreekt uit ervaring. "We maken geregeld mee dat mensen hun huis aan het verbouwen zijn en vervolgens plotseling asbest tegenkomen. Dat is natuurlijk de verkeerde volgorde, maar het leidt er dan wel toe dat ze ons gaan bellen met de vraag hoe ze dan op dat moment verder moeten. We geven ze dan alvast een voorschot op wat ze kunnen verwachten. We vertellen dat er een rapport opgesteld moet worden waaruit moet blijken of iets asbesthoudend is of niet. Dat er daarna mogelijk een sanering plaats moet vinden maar dat ze dat niet zelf hoeven te doen. Tot slot geven we dan enkele suggesties voor partijen die ze kunnen benaderen om dit te laten doen. Eerlijk is eerlijk, de mensen die de moeite nemen om de Asbesttelefoon te bellen, zijn doorgaans van het welwillende soort dus dat praat ook makkelijk. Maar de positieve feedback die we vaak krijgen is voor ons hoe dan ook een teken dat we constructief én op de juiste manier bezig zijn. Tegelijkertijd fungeren we ook regelmatig als meldpunt en moeten we snel in actie komen. Een bewoner belde ons onlangs nog om door te geven dat haar buurman een asbestverdacht golfplaten dak had afgespoten. De restanten van dat karwei waren allemaal op de openbare weg waren beland. Vervolgens bleek een oppervlak van veertig tot vijftig vierkante meter daar verontreinigd te zijn doordat al die losgekomen deeltjes van de golfplaten aan de bestrating waren vast gaan plakken. Serieus gevaarlijk maar met snel schakelen hebben we het wel meteen dezelfde dag kunnen laten inventariseren en op laten ruimen."

Risicogericht Zo krijgen de asbestdeskundigen van de OMWB via de Asbesttelefoon zicht op de plekken waar zich daadwerkelijk risico’s voordoen. Robert: "Die zouden zonder dit middel buiten ons vizier blijven. In het gunstigste geval voorkomen we nu dat mensen daar over dertig jaar plotseling beginnen te kuchen. Weliswaar niet meetbaar maar wel risicogericht en dus effectief."